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Online Education Administration: Trends and Practices / Administración de educación en línea: tendencias y prácticas

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Abstract / Resumen

La matrícula en los cursos en línea está aumentando rápidamente, no obstante, aún siguen siendo altas las tasas de deserción. Algunas instituciones educativas están preocupadas por saber cómo alcanzar sus objetivos educativos y a la vez generar altos niveles de satisfacción en sus estudiantes en línea. Por esa razón toman en cuenta seriamente la opinión de los estudiantes y la tienen en consideración al preparar cursos con características definidas a fin de ofrecerles una experiencia educativa que resulte altamente positiva.

En este trabajo se presenta una revisión de la literatura donde se analizan distintas dimensiones que subyacen a la satisfacción de los estudiantes en línea, particularmente en lo relacionado con dos importantes dimensiones o predictores de la misma, a saber, la tutoría virtual y el diseño instruccional de los cursos. Al analizar estas dos dimensiones, se busca encontrar respuesta a la preocupación existente en cuanto a qué es lo que favorece la satisfacción de los estudiantes de cursos en línea.

Las unidades de análisis fueron documentos sobre el tema, encontrados en las bases de datos EBSCO y Redalyc. Los resultados sugieren que los dos predictores seleccionados juegan un papel fundamental en la satisfacción y la permanencia de los alumnos de la modalidad en línea.

Start Date

10-10-2017 5:30 PM

End Date

10-10-2017 7:00 PM

 
Oct 10th, 5:30 PM Oct 10th, 7:00 PM

Importancia de la tutoría y el diseño instruccional en la satisfacción del estudiante en línea

Presenting onsite (preferred) / presentación in situ (preferido)

La matrícula en los cursos en línea está aumentando rápidamente, no obstante, aún siguen siendo altas las tasas de deserción. Algunas instituciones educativas están preocupadas por saber cómo alcanzar sus objetivos educativos y a la vez generar altos niveles de satisfacción en sus estudiantes en línea. Por esa razón toman en cuenta seriamente la opinión de los estudiantes y la tienen en consideración al preparar cursos con características definidas a fin de ofrecerles una experiencia educativa que resulte altamente positiva.

En este trabajo se presenta una revisión de la literatura donde se analizan distintas dimensiones que subyacen a la satisfacción de los estudiantes en línea, particularmente en lo relacionado con dos importantes dimensiones o predictores de la misma, a saber, la tutoría virtual y el diseño instruccional de los cursos. Al analizar estas dos dimensiones, se busca encontrar respuesta a la preocupación existente en cuanto a qué es lo que favorece la satisfacción de los estudiantes de cursos en línea.

Las unidades de análisis fueron documentos sobre el tema, encontrados en las bases de datos EBSCO y Redalyc. Los resultados sugieren que los dos predictores seleccionados juegan un papel fundamental en la satisfacción y la permanencia de los alumnos de la modalidad en línea.